Bu konu 0 yanıt ve 1 izleyen içeriyor ve en son 
-
Yazılar
-
Hedef kitlenizi iyi tanıyın
Bir satış temsilcisi olarak yapmanız gereken ilk şey hedef kitlenizi iyi tanımak. Müşterilerinizle iyi bir diyalog kurun ve bunu sürdürülebilir kılın. Müşterilerinizi düzenli olarak aramanız veya onları ziyaret etmeniz başarılı bir müşteri ilişkileri yönetiminin olmazsa olmazı olarak kabul edilir. Bu yolla müşterilerinizin ihtiyaçlarını öğrenmeniz ve bu ihtiyaçlara yönelik çözümler üretmeniz mümkün. Bir firmaya ne kadar sık ziyarette bulunursanız, o firmada iletişimde bulunduğunuz kişilerin sayısı da o derece artar. Bu durum ise potansiyel iş hacminize ve şirketinizin marka algısına olumlu yönde yansır. Yapacağınız bu ziyaretler aynı zamanda müşterinizin satın alma alışkanlığını analiz etmenize ve satışı da bu yönde gerçekleştirmenize olanak sağlar. Örneğin bazı müşteriler fiyat odaklıyken bazıları kalite bazıları da hizmet odaklı satın alma gerçekleştirir. Yaptığınız sık ziyaretlerle bunu öğrenebilirsiniz.
